Industrias Correagua es una empresa panameña con más de seis décadas de experiencia en la fabricación y procesamiento de productos metálicos de alta calidad. Abastece al sector construcción e industrial con soluciones metálicas.
El principal reto fue transformar un proceso completamente a medida en una experiencia digital estandarizada, sin perder la esencia personalizada del negocio. Correagua fabrica cada producto bajo pedido, por lo que el desafío consistió en definir estructuras y variantes estandarizadas que permitieran al cliente cotizar y comprar en línea, manteniendo al mismo tiempo opciones de personalización controladas que reflejan la flexibilidad y precisión de su producción industrial.
La propuesta
La propuesta consistió en diseñar y desarrollar una tienda online que combine estandarización y personalización, permitiendo a los clientes cotizar y adquirir productos metálicos directamente desde la web. Se estructuró un catálogo digital con configuraciones predefinidas (dimensiones, acabados, materiales) y campos dinámicos para requerimientos especiales, integrando la información con el sistema ERP SAP ByDesign para automatizar cotizaciones, pedidos y trazabilidad de producción, optimizando así la experiencia tanto para clientes B2B como B2C.
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