LikerShop by Tzanetatos

LikerShop es una tienda online con sede en Panamá que ofrece una amplia variedad de productos de consumo, incluyendo alimentos, bebidas, artículos de higiene personal, limpieza, licores, vinos, cervezas y juegos.

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El reto

Tzanetatos contaba con una sólida infraestructura de distribución B2B, abasteciendo supermercados, minisúperes y comercios a nivel nacional. Sin embargo, no tenía una marca ni un canal digital propio para vender directamente al consumidor final.

La empresa necesitaba adaptarse a nuevas dinámicas de consumo post-pandemia, donde el comprador valora la conveniencia, la compra en línea y el acceso directo a precios competitivos sin intermediarios.

El reto consistía en crear una tienda online desde cero, que fuera funcional, escalable, fácil de usar y alineada con los procesos logísticos ya existentes, sin perder de vista la identidad corporativa y la estructura operativa de Tzanetatos.

La propuesta

Estrategia de marca y arquitectura digital

• Naming, dominio y lineamientos visuales de la nueva marca

• Definición de categorías y colecciones según hábitos de compra

• Redacción de copys, políticas de compra y tono de comunicación


Desarrollo de la tienda Shopify

• Configuración de catálogo con cientos de SKUs activos

• Sección especial de Ventas al por mayor

• Reglas de entrega por zonas y métodos de pago locales (Yappy, BAC Tasa 0, tarjetas)

• Diseño responsive optimizado para móviles


Experiencia de usuario (UX) y promociones mensuales

• Navegación simple y efectiva

• Calendario editorial mensual para campañas

• Descuentos automatizados por colección, precio o volumen


Capacitación y soporte al equipo interno

• Formación del equipo de Tzanetatos en el uso de la tienda

• Manuales de operación y soporte post-lanzamiento

• Apoyo en gestión de productos, pedidos y atención al cliente


Escalabilidad y visión futura

• MVP funcional con visión de escalar a modelo B2C + B2B

• Potencial para nuevas secciones por marca o cliente institucional


RESULTADOS

• +1000 productos activos en las primeras semanas

• Reducción de fricción en la compra directa al consumidor

• Mayor visibilidad de inventario y control de márgenes

• Un nuevo canal con crecimiento sostenido de 30% anual

• Mayor independencia del retail físico y distribuidores externos

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